Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan Cahaya Florist Pandaan, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email (jika diberikan)
• Informasi Transaksi: Detail pesanan, alamat pengiriman, dan informasi pembayaran
• Informasi Komunikasi: Pesan yang Anda kirim melalui WhatsApp atau media lainnya
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan data kunjungan website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan karangan bunga Anda
• Menghubungi Anda terkait status pesanan dan pengiriman
• Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
• Mengirimkan informasi promo dan penawaran (jika Anda setuju)
• Meningkatkan kualitas layanan dan website kami

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Data Anda tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali untuk keperluan pengiriman pesanan.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat meminta penghapusan data Anda dengan menghubungi kami.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda
• Menolak pemrosesan data untuk keperluan pemasaran

6. Cookie

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi website.

7. Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.